Система управления очередью «ВЕГА» (далее СУО).

Система «Электронная очередь» это программно-аппаратный комплекс, который предназначен для равномерного распределения клиентского потока. Система позволяет создать в Вашем офисе довольно комфортную обстановку для клиентов и сотрудников. Для клиентов это спокойное ожидания своей очереди на обслуживание в уютном кресле за чашечкой любимого напитка, а так же возможность в это время заняться делами которые не требуют отлагательств. Для сотрудников это рабочая обстановка и спокойствие клиентов.

В состав Аппаратного комплекса входят:

1. Устройство идентификации клиента – чаще всего используется Информационный терминал напольного исполнения с сенсорным экраном.

Конфигурация и окраска терминала может быть разнообразной, все зависит от требований заказчика.

1. Устройство оповещения клиента – Могут использоваться как светодиодные или сегментные табло так и  ЖК панели и TFT Мониторы. На жк панелях кроме информации о текущем состоянии очереди можно отображать рекламную информацию и бегущую строку.
2. Устройство вызова клиента – Существует два вида устройства это 1.виртуальный пульт оператора, который устанавливается непосредственно на рабочую станцию оператора и используется существующая локальная сеть предприятия 2. Физический пульт оператора на базе КПК. В данном варианте используется WI-FI сеть.

В состав программного комплекса входит сервер системы «Электронная очередь», который выполняет следующие функции:

• Осуществляет сетевое взаимодействие системы
• Конфигурирует, контролирует и администрирует программное обеспечение системы
• Управляет функциями встроенной базы данных
• Управляет мультимедийными функциями системы (графика табло, звук, видеоряд и т.д.)

Программный модуль сервера системы

Осуществляет сарт-стоп сервера, блокировку системы

Конфигурирует настройки сервера, операции, услуги, группы услуг, пользователей, нерабочие дни, звуки, бегущие строки, сенсорные киоски, пульты операторов, табло операторов, информационные экраны, стоп-лист, управление приоритетами, отчеты

Обеспечивает мониторинг работы сервера, подключений и сообщений в системе

Обеспечивает резервное копирование настроек сервера и встроенной базы данных

• Программный модуль пульта оператора

Обеспечивает функции системы непосредственно по работе с электронной очередью

• Программный модуль информационного сенсорного киоска

Обеспечивает работу по выбор услуг и печать номерных талонов

Оставьте свой отзыв

Имя *

Почта (скрыта) *

Сайт